多种邀请方式，满足不同场合需求
访客来源、浏览轨迹实时追踪
访客可点击网站图标与客服对话，客服可以根据不同场合向访客发起快速邀请、强制对话、协助对话等主动邀请访客对话，提高对话量。
访客从哪来的，通过哪个搜索引擎搜索什么关键词，访客所在地区，IP，访客浏览页面及停留时间一目了然，让您实时掌握访客动向。
客服可以预先看到访客输入但还没发送的信息，了解客户需求，以便提前做好回答准备，提高对话效率。
快商通客服系统会根据访客来源，搜索关键词，网页停留时间等分析访客是否是您的潜在客户，并对其发起主动邀请或对话提升访客的转化率。
CRM客户管理，轻松维护客户
全面的数据分析，对网站知根知底
通过访客资料、联系记录、订单明细、日程提醒等对新老客户及潜在客户进行跟踪服务，避免因疏忽大意而导致客户流失。
全面统计网站访客流量，分析数据变化，提供各种图文报表让您对自己的网站知根知底，优化推广方案。
营销效果分析，优化营销策略
完善的客服考核，客服业绩分析
今天获得了多少流量与咨询量，有多少潜在客户，哪个搜索引擎效果好，哪些关键词转化率高，哪些地区效果好，快商通为您提供详细数据。
企业管理者可以通过对话质量考评系统、考勤记录、对话效率等实时查看员工的接待访客情况。集沟通、服务、统计与管理于一身。
