快商通客服软件
在线客服系统 套电机器人

快商通在线客服如何实时监控员工对话,它有什么好处?

快商通智能客服系统优惠开户电话:18116612803(同微)QQ:81881287

1、好处:管理员可以实时监测每个员工的对话,及时提高客服对话水平,监测客服对话质量。

2、操作流程:

第一步:点击【设置中心】——【实时监控客服】

第二步:请选择你要监控的客服,见如下图:

第三步:管理员魏巍实时监控“客服卓幼幼”与福建厦门访客进行对话,见如下图:

赞(0) 打赏
未经允许不得转载:快商通在线客服系统伙伴代理商优惠开户 » 快商通在线客服如何实时监控员工对话,它有什么好处?

评论 抢沙发

快商通智能在线客服系统

快商通在线客服系统全渠道接入可以对接网页、公众号,小程序,APP,微博,今日头条,抖音、快手、百度、搜狗、神马、腾讯社交广告、阿里汇川等全渠道。

联系我们联系我们