
快商通在线客服如何实时监控员工对话,它有什么好处?
1、好处:管理员可以实时监测每个员工的对话,及时提高客服对话水平,监测客服对话质量。 2、操作流程: 第一步:点击【设置中心】——【实时监控客服】 第二步:请选择你要监控的客服,见如下图: 第三步:管理员魏巍实时监控“客服卓幼幼”与福建厦门...

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快商通价格多少? 美洽有免费版,免费版可以一个客服人员登陆使用,但是每天有接待限制,功能也有限制,免费版时间不限制功能有限制。收费版,专业版1800元/坐席/年,医疗版3200元/坐席/年,豪华版2999元/坐席/年...